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万博手机APP登录显示网络错误_西甲买球万博app正规吗_西甲比赛直播 万博app专营店从重利润到重市场转型期间的员工销售提成问题

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发表于 2009-3-30 02:28 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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很多万博手机APP登录显示网络错误_西甲买球万博app正规吗_西甲比赛直播 万博app专营店的老板认为薪酬制度是用来吸引人才、留住优秀员工的一项策略。只要工资比同行业高,薪酬制度比其它店就更合理,就能吸引到更优秀的员工,店子就更具竞争性。表面上看起来,这样做确实不错,体现了以人为本的理念。但如果只从这个高度来认识薪酬制度那就是大错特错的。对于现阶段的万博手机APP登录显示网络错误_西甲买球万博app正规吗_西甲比赛直播 万博app专营店来说,薪酬制度是一个店的经营理念和服务宗旨的直接体现。经营理念的先进与否决定了发展的方向正确与否,远比是否能吸引和留住人才更重要。


举两个例子说明一下:

第一个例子:2002年以前,J市有家万博手机APP登录显示网络错误_西甲买球万博app正规吗_西甲比赛直播 万博app店做得非常成功,在全省可以排得上前五,某终端品牌Z销量一直占据湖北第一,Z品牌的促销人员全部是从东北带到湖北,其业务素质之高,战斗力之强,在全国都是数一数二的。该品牌早期根本不招聘湖北本地促销人员,即使是武汉大商场的员工也绝对不要。唯一例外的就是在J市这家万博手机APP登录显示网络错误_西甲买球万博app正规吗_西甲比赛直播 万博app店里挑选了两名员工兼职做品牌促销,工资由Z品牌方发,每月半个月时间留在店内,还有半个月和这些东北促销员一起在全省其它店做活动。2002年的时候,这些促销员的月薪基本上都在3000元以上!当J市的员工到我们店的时候,业务能力明显比我们的员工高出一截,从其它途径也了解到,J店的员工工资基本上比我们店高约50%!

但2003~2005年期间,J市这家万博手机APP登录显示网络错误_西甲买球万博app正规吗_西甲比赛直播 万博app店的生意开始出现下滑,到2006年的时候,从四家万博手机APP登录显示网络错误_西甲买球万博app正规吗_西甲比赛直播 万博app店竟然只剩下了一家店,慢慢地在全省万博手机APP登录显示网络错误_西甲买球万博app正规吗_西甲比赛直播 万博app店的聚会上就很少再听到J店了,至今J店都未能恢复元气。

早在2005年,J市万博手机APP登录显示网络错误_西甲买球万博app正规吗_西甲比赛直播 万博app店生意下滑的时候,就让我感到很困惑,J市并没有出现什么强有力的竞争对手,同样是这个老板,同样是这些优秀的员工,为什么顾客慢慢地不再进这家店购物了?2005年初,在和很多武汉供货商老板谈天时得知,J店因为长期有Z品牌促销人员驻店做活动,同时店内制定制度Z品牌的提成是5个点,超额完成任务后提成甚至达到8~10个点,其它品牌一般提成是3个点,无利润流通品牌完全不提成。所以其它品牌销量年年下滑,最后都不得不撤出J店,终止了合作。

我终于找到了答案,罪魁祸首就是J店的销售提成制度!

J店员工工资高,是因为店员大部分时间都在销售Z品牌产品,顾客进店后,店员抢着推销Z品牌,其它产品基本销不动。为了销售Z品牌,店员甚至不惜诋毁其它知名品牌。顾客渐渐地失去了对J店的信任。


西甲比赛直播 万博app第二个例子:时间也是在2005年初,屈臣氏个人护理用品连锁在中国也已经是如日中天,我偶然在百度帖吧里找到了屈臣氏吧。里面的帖子内容让我非常震惊,几乎一多半的帖子都是屈臣氏店员在控诉屈臣氏员工福利差、工资低、劳动强度大、天天加班,管理层腐败、无能等。屈臣氏的店员工资和提成甚至不如我们普通县市级的万博手机APP登录显示网络错误_西甲买球万博app正规吗_西甲比赛直播 万博app店,就这样一个被员工们痛骂的企业,居然能保持如此高速的发展,不能不说是一个奇迹。对于屈臣氏的发展,我认为屈臣氏根本不需要特别优秀的营业员,道理和麦当劳一样。整个企业的经营理念和服务宗旨通过薪酬制度很明显地表明了,麦当劳不需要你表现出卓越的才能,你只要按照麦当劳的流程去操作即可。屈臣氏同样也不需要口若悬河的推销型导购,提供舒适的购物环境、便宜的价格远比强力推销的导购更重要。


这两个例子充分说明了,薪酬制度和经营理念的正确与否,远比是否高工资、店员是否优秀要重要的多。


近两年来,随着万博手机APP登录显示网络错误_西甲买球万博app正规吗_西甲比赛直播 万博app专营店的竞争日益激烈,万博手机APP登录显示网络错误_西甲买球万博app正规吗_西甲比赛直播 万博app专营店的店主们也认识到不能再只顾利润,忽视了市场份额。不能再靠强力推销高利润品牌获取暴利,而是要保证销量保持健康的发展。在美容万博手机APP登录显示网络错误_西甲买球万博app正规吗_西甲比赛直播 万博app论坛和万博手机APP登录显示网络错误_西甲买球万博app正规吗_西甲比赛直播 万博app专营店主群里,我们也一直在强调专营店的店主要改变观念,要敢于和商场超市争抢客源,让利于民,取信于民,主动销售名牌流通产品。


否定自己,调整经营思路是非常艰难的一件事情。很多店主痛定思痛,也想转型,拿出资金大量进些有竞争力的流通产品,低于市场价销售。但一年后却发现,这些几乎是以进价销售的名牌产品已经快要过期了却没有销售多少,整店的销售仍然没有什么改变,损失反而更大。如果不改变原来的销售提成制,仅靠店主去要求店员以整体利益为重,实行薄利多销是不现实的。事实上,我自己也犯了这种错。数次开会,要求员工不要只顾着卖提成品牌,影响了整店形象,要求她们主动销售名牌产品,往往维持不了两天,就故态复萌。最后,一些名牌产品几乎快到保持期了也没卖多少。


也有部分店主制定了新的薪酬制度,勉强渡过了这个困难时期,却发现自己陷入了一场两难的危机:制定的薪酬制度在转型期间与销售额挂钩,眼看着销售额增长近一倍了,也就是说员工的工资也要比以前翻了一倍。零售额虽然在增长,总体利润却在下降,店主不堪重负,希望降低提成。员工认为店主言而无信,开始抵触新政策,希望回到原来的高提成。


万博手机APP登录显示网络错误_西甲买球万博app正规吗_西甲比赛直播 万博app专营店的转型就相当于一个国家的变法一样,如果作为万博手机APP登录显示网络错误_西甲买球万博app正规吗_西甲比赛直播 万博app店最重要的组成人员都不能正确地理解转型的原因,她们就无法理解下一步涉及到她们根本利益的工资调整。转型就会遭到抵触,变得更加艰难。一旦产生员工抵触,你要么屈从于员工的压力,转型失败,要么强制性转型,更换员工。无论哪一种都是我们无法接受的。


在认识到这个问题的严重性后,我们在2005年4月重新对金苹果化妆城进行了装修,大量陈列宝洁、联合利华、雅芳、妮维娅、资生堂、欧莱雅等名牌产品。对店员重新进行了培训,彻底改变了原来的提成制度,终于渡过了危险的转型期。


我们的方法是这样的:

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事实上,我们仅用了5个月时间就顺利地完成了转型期,销售额与去年同期相比增长了1.5倍。

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新利日化 + 3 如果老达不到同期2倍怎么办
求是 + 3 很给力!
tiankong388 + 2 赞一个!

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2
发表于 2009-4-6 20:31 | 只看该作者
学习
3
发表于 2009-4-6 16:04 | 只看该作者

实用的方案

实战招数必须好好学习
4
发表于 2009-4-6 15:37 | 只看该作者

呵呵

5
发表于 2009-4-6 14:49 | 只看该作者
额,我要学习学习
6
发表于 2009-4-6 13:16 | 只看该作者
学习中
7
发表于 2009-4-6 23:09 | 只看该作者
很有用的帖~回复收藏了!
8
发表于 2009-4-6 23:33 | 只看该作者
f
9
发表于 2009-4-5 18:06 | 只看该作者
看看 了
10
发表于 2009-4-9 01:37 | 只看该作者
深有同感也处于转型期
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